Politique de confidentialité

iWebpro attache de l'importance à la protection de vos données. Cette page explique quelles informations sont collectées et pourquoi.

Qui traite vos données

Le responsable de traitement est iWebpro, joignable à contact@iwebpro.eu. Aucun délégué à la protection des données n'a été désigné : la taille de la structure et la nature des traitements ne l'imposent pas.

Données collectées

Formulaire de projet et aperçu : raison sociale, nom, coordonnées, ville, activité, produits, préférences de design, fichiers transmis (logo, photos, documents).
Demandes de devis : nom, téléphone, e-mail, code postal du chantier, nature du projet et photos éventuelles.
Consultation d'un aperçu : date de consultation et design consulté, afin de préparer notre proposition commerciale.

Sur quelle base légale

Votre demande de projet, d'aperçu ou de devis : mesures précontractuelles prises à votre demande, puis exécution du contrat s'il est conclu.
Le suivi des consultations d'un aperçu : notre intérêt légitime à préparer une proposition commerciale adaptée. Vous pouvez vous y opposer.
L'envoi du rapport d'audit par e-mail : votre consentement, recueilli par une case à cocher, révocable à tout moment.
La conservation des factures et devis : obligation légale de conservation comptable.

Finalités

Ces données servent uniquement à répondre à votre demande, préparer votre proposition et assurer le suivi de votre projet. Elles ne sont ni vendues, ni cédées à des tiers.

Qui d'autre y a accès

Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées. Elles sont traitées par les prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du service, chacun agissant sur nos instructions :

Vercel — hébergement de la plateforme et diffusion des pages.
Neon — base de données (fiches prospects, projets, devis).
Vercel Blob — stockage des fichiers que vous transmettez : logo, photos, documents.
OVHcloud — messagerie utilisée pour nos échanges par e-mail.

Hébergement hors Union européenne

Notre base de données est hébergée aux États-Unis (région us-east-1). Vos données y sont donc transférées hors de l'Union européenne. Ces transferts reposent sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne, prévues par les conditions de nos prestataires.

Si vous préférez que vos données restent dans l'Union européenne, écrivez-nous : une migration vers une région européenne est possible et nous vous indiquerons les conditions.

Conservation

Les données d'un prospect sont conservées le temps nécessaire au suivi commercial, puis archivées. Les documents transmis peuvent être supprimés à votre demande.

Sécurité

Les échanges avec le site sont chiffrés (HTTPS). Les mots de passe ne sont jamais stockés en clair. L'accès au back-office est protégé par mot de passe et limité aux personnes qui en ont l'usage. Aucune mesure ne rend un système inviolable : en cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits, vous en seriez informé.

Cookies

Ce site ne dépose pas de cookie publicitaire. Seuls les cookies techniques nécessaires au fonctionnement (par exemple la session de l'espace administrateur) sont utilisés.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et d'opposition sur vos données. Pour l'exercer, écrivez à contact@iwebpro.eu.

Réclamation

Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la Commission nationale de l'informatique et des libertés — www.cnil.fr.

Aperçus privés

Les aperçus créés pour un prospect sont accessibles via un lien privé, marqués « noindex, nofollow », et ne sont pas des sites publiés.

Modification de cette page

Cette politique peut évoluer avec le service. Toute modification est publiée sur cette page ; en cas de changement affectant vos droits, les personnes concernées sont prévenues par e-mail.