Ogólne warunki sprzedaży

Wersja obowiązująca od 29.08.2026.

1. Przedmiot i zakres zastosowania

Niniejsze warunki regulują usługi świadczone przez EKOBUD — Antoine Brenti, przedsiębiorca indywidualny (entrepreneur individuel), z siedzibą pod adresem Raciborsko 551, 32-020 Wieliczka, Polska, wpisaną pod francuskim numerem SIRET 833 311 053 00015, działającą pod nazwą handlową iWebpro (dalej „Wykonawca”), na rzecz każdej osoby fizycznej lub prawnej zamawiającej którąkolwiek z tych usług (dalej „Klient”): wykonanie strony internetowej, dodatki, redakcja treści, hosting, opieka techniczna, rejestracja i obsługa nazw domen, firmowe adresy e-mail.

Złożenie zamówienia oznacza akceptację niniejszych warunków bez zastrzeżeń. Mają one pierwszeństwo przed warunkami zakupu Klienta, o ile strony nie postanowią inaczej na piśmie.

2. Oferta i zawarcie umowy

Wyceny generowane przez konfigurator online mają charakter orientacyjny i nie stanowią oferty wiążącej. Wykonawca analizuje zgłoszenie, a następnie przesyła szczegółową ofertę, ważną trzydzieści (30) dni.

Umowa zostaje zawarta z dniem pisemnej akceptacji oferty przez Klienta — podpisem lub potwierdzeniem elektronicznym — wraz z wpłatą zaliczki.

3. Ceny i warunki płatności

Wszystkie ceny podawane są netto, w euro. Podatek VAT naliczany jest według zasad i stawek obowiązujących w dniu wystawienia faktury.

• Pakiet Essentiel: 500 € netto
• Pakiet Pro: 1 000 € netto
• Dodatki i usługi cykliczne: zgodnie z zaakceptowaną ofertą

O ile oferta nie stanowi inaczej: zaliczka w wysokości 40 % jest płatna przy zamówieniu, a pozostała część przy publikacji strony, w terminie 30 dni od daty faktury. Abonamenty hostingowe i opieki technicznej są płatne z góry, za okres rozliczeniowy.

W razie opóźnienia w płatności Wykonawcy przysługują odsetki ustawowe za opóźnienie oraz zryczałtowana rekompensata za koszty odzyskiwania należności w wysokości równowartości 40 €, zgodnie z przepisami o przeciwdziałaniu opóźnieniom w transakcjach handlowych.

4. Obowiązki Klienta

Klient zobowiązuje się dostarczyć, w formacie nadającym się do wykorzystania:

• swoje teksty, logo, fotografie i dokumenty;
• informacje niezbędne do zbudowania strony: dane kontaktowe, produkty, obszar działania;
• dowody posiadania certyfikatów, uprawnień i gwarancji, które chce prezentować.

Klient gwarantuje, że posiada prawa do przekazanych materiałów i jest w stanie udokumentować każdą prezentowaną informację. Wykonawca nie umieszcza na stronie żadnego certyfikatu, gwarancji, statystyki ani opinii klienta, które nie zostały mu przekazane przez Klienta.

Każde opóźnienie w dostarczeniu materiałów przesuwa o ten sam okres terminy realizacji.

5. Realizacja, poprawki i odbiór

Wykonawca przygotowuje makietę strony głównej, wyraźnie oznaczoną jako niepublikowany podgląd, a po jej akceptacji tworzy wszystkie pozostałe podstrony.

Każdy pakiet obejmuje dwie tury poprawek przed publikacją. Jedna tura to zestaw uwag Klienta przekazany jednorazowo. Każda kolejna tura jest płatna: 90 € netto.

Stronę uważa się za odebraną z chwilą otrzymania pisemnej akceptacji Klienta albo w braku umotywowanych zastrzeżeń w terminie piętnastu (15) dni od jej udostępnienia.

6. Nazwy domen

Sprawdzenie dostępności nazwy domeny nie jest jej rezerwacją: dostępność i cena mogą się zmienić aż do faktycznej rejestracji. Wykonawca przeprowadza ostatnie sprawdzenie tuż przed złożeniem zamówienia.

Domeny rejestrowane są na Klienta, który pozostaje ich abonentem. Podlegają regulaminowi właściwego rejestru. Podana cena obejmuje wskazany okres rejestracji; odnowienie jest fakturowane odrębnie, według ceny obowiązującej w chwili odnowienia.

Niektóre nazwy określane jako „premium” lub oferowane na rynku wtórnym podlegają odrębnej wycenie, przekazywanej indywidualnie przed jakimkolwiek zobowiązaniem.

7. Hosting i opieka techniczna

Pakiety hostingu i opieki technicznej wykupywane są na okres wskazany w ofercie i odnawiają się automatycznie, o ile żadna ze stron nie wypowie ich na trzydzieści (30) dni przed końcem okresu.

Wykonawca dokłada starań w celu zapewnienia dostępności usługi, nie gwarantując określonego poziomu dostępności, ponieważ infrastruktura jest prowadzona przez podmioty trzecie. Kopie zapasowe wykonywane są zgodnie z wykupionym pakietem.

8. Własność intelektualna

Klient zachowuje własność swoich treści. Po zapłacie pełnej ceny Wykonawca przenosi na Klienta prawa do korzystania z rozwiązań i szaty graficznej wykonanych specjalnie dla jego strony, na czas jej eksploatacji.

Własnością Wykonawcy pozostają: jego wzory stron, biblioteka komponentów, narzędzia i know-how, które może swobodnie wykorzystywać ponownie.

O ile Klient nie sprzeciwi się temu na piśmie, Wykonawca może podawać jego nazwę i prezentować wykonaną stronę w swoim portfolio.

9. Dane osobowe

W ramach hostingu i opieki technicznej Wykonawca działa jako podmiot przetwarzający w rozumieniu RODO, na rzecz Klienta będącego administratorem danych. Przetwarza dane wyłącznie na polecenie Klienta, zapewnia ich poufność oraz zwraca je lub usuwa po zakończeniu umowy.

Przetwarzanie danych samego Klienta opisuje polityka prywatności.

10. Odpowiedzialność

Wykonawca zobowiązany jest do dołożenia należytej staranności. Jego odpowiedzialność ogranicza się do szkód bezpośrednich i nie może przekroczyć kwot faktycznie zapłaconych przez Klienta za daną usługę.

Wykonawca nie gwarantuje żadnej pozycji w wyszukiwarkach, żadnej liczby odwiedzin ani żadnej liczby zapytań o wycenę: wyniki te zależą od czynników, na które nie ma wpływu. Wdraża optymalizacje techniczne i redakcyjne opisane w ofercie.

11. Rozwiązanie umowy

W razie naruszenia umowy przez jedną ze stron druga może ją rozwiązać po bezskutecznym upływie trzydziestu (30) dni od wezwania do usunięcia naruszenia. Kwoty odpowiadające pracom już wykonanym pozostają należne.

12. Prawo odstąpienia od umowy

Klientowi prowadzącemu jednoosobową działalność gospodarczą, gdy przedmiot umowy nie ma dla niego charakteru zawodowego, przysługuje czternaście (14) dni na odstąpienie od umowy. Termin biegnie od dnia jej zawarcia. Jeżeli na wyraźne żądanie Klienta wykonanie rozpoczęło się przed upływem tego terminu, Klient pozostaje zobowiązany do zapłaty za usługi już zrealizowane.

13. Siła wyższa

Żadna ze stron nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie zobowiązania wynikające ze zdarzenia siły wyższej, w szczególności z długotrwałej awarii sieci lub infrastruktury hostingowej.

14. Prawo właściwe i spory

Niniejsze warunki podlegają prawu francuskiemu. Nie uchybia to bezwzględnie obowiązującym przepisom prawa kraju zamieszkania Klienta, które pozostają w mocy. W braku porozumienia polubownego spory rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Wykonawcy, chyba że przepis bezwzględnie obowiązujący stanowi inaczej.